- 販売および内容変更について -

•本サービスの内容は、予告なく変更する場合がございます。
•販売期間は、終了・延長・再販売を行う場合があり、事前の告知を行わないことがあります。
•制作上の都合により、景品内容が変更となる可能性がございます。

 

- 景品に関する留意事項 -

•商品画像はイメージです。実際の商品とは異なる場合がございます。
•製造過程・素材特性により、個体差（色味・仕上がり・形状等）が生じる場合がございます。
•景品は重複して当選する場合がございます。
•上位景品が先に品切れとなる場合がございます。品切れ後も実施期間内はその他の賞をご購入いただけます。
•各賞・各商品の全種コンプリートを保証するものではありません。全種類数以上をご購入いただいた場合であっても、全種揃うことをお約束するものではありません。
•景品の種類指定はできません。また、完全ランダムとなるため、同一賞品・同一種類が重複して当選する場合がございます。
 

- 購入に関する規定 -

•1会計につき最大10回までご購入いただけます。11回以上をご希望の場合は、改めてお会計をお願いいたします（購入回数に上限はありません）。
•ご購入後のキャンセル・購入代金の返金は、いかなる場合も承ることが出来かねますので、予めご了承ください。
•景品の権利は全てご本人のみ有効となります。当選権利並びに景品の第三者への譲渡・転売(ネットオークションへの出品等も含む)、及びそれを試みる行為は違反となります。転売された当選権利は無効となり、景品の発送や購入代金の返金等もお断りいたしますので予めご了承ください。
•当くじ以外の流通経路で本景品を購入された場合、弊社は責任を負いかねます。購入代金の返金もいたしません。
 

- 配送先・発送および連絡に関する事項 -

•オンラインくじ購入後は配送先の変更ができません。
•景品はオンラインくじ購入時にご入力いただいた配送先に発送させていただきます。
​•配送先の情報はこちらからご確認いただけます。 
•配送先の住所変更をご希望の方はこちらまでご連絡ください。
 *上記のお問い合わせ窓口以外からご連絡をいただいた場合、通常よりも対応にお時間をいただく場合がございます。 
•発送手続き期限：2026年2月28日（土）23:59 まで 
　※上記以降、配送先住所に関するお問い合わせは対応できかねます。
•注文状況・入荷状況・配送状況により、発送時期が前後する場合がございます。
•発送は 日本国内限定 となります。海外への発送は対応しておりません。
•A賞当選者様、または運営側で確認事項が生じた場合に限り、ご登録のメールアドレス宛にご連絡、またはお電話を差し上げる場合がございます。
•ファンクラブのマイページ[登録情報]に登録されている住所への発送には対応しておりません。ご注意ください。
•すでに発送準備が進んでいる場合は配送先のご住所を変更いただいても対応できず変更前のご住所へ発送となります。
•配送先情報に不備があると商品が届きません。
•不備が原因で再発送となる場合、再発送にかかる再送料はお客様負担となることがあります。
•住所不備により受取ができない場合（受取拒否や長期不在、国外住所の登録などによりお受け取りいただけなかった場合を含みます）、発送物は倉庫へ返送され、一定期間経過後に廃棄となる可能性がございます。
•こちらから景品再送のご案内等は行っておりませんので、発送予定期間を過ぎても景品がお手元に届かない場合は、お手数ですがお早めにお問い合わせください。
•上記の理由による購入代金や送料等の返金には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

- 返品・交換について -

•不良品以外の返品・交換には応じられません。
•輸送・梱包工程において生じる軽微な傷、折れ、凹み等は交換対象外となる場合がございます。
•製品イメージを著しく損なわない範囲の個体差（塗装ムラ、微細なキズ、縫製の差異等）は、原則として交換対象外となります。
•不良品の場合は、景品到着後7日以内に限り交換対応を承ります。
•再配送をご希望の場合はお問い合わせください。再送時の送料はお客様負担となります。
•再配送は原則として「着払い」にて行います。
•受け取り不可によりキャンセル扱いとなった場合、購入代金や送料等の返金はいたしかねます。
•「クーリングオフ」とは電話勧誘や訪問販売に対して適用される制度であり、通信販売においては適用を義務付けられておりません。当サイトではお客様からアクセスいただく通信販売のため、クーリングオフ制度を適用しておりません。予めご了承ください。

- お問い合わせについて -

•オンラインFCくじ(Bitfan スクラッチ)につきましてはまずはこちらをご確認ください
•配送先に関するお問い合わせはこちらまでご連絡ください。
  ※配送先の変更をご希望の方は、お問い合わせ窓口へご連絡いただく前に、Bitfanマイページのユーザー情報を配送先にご変更ください。
  ※上記のお問い合わせ窓口以外からご連絡をいただいた場合、通常よりも対応にお時間をいただく場合がございます。
•お問い合わせへの回答にはお時間をいただく場合や、内容によっては回答ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。